الأسئلة الشائعة
هل يمكنني تغيير الباقة في أي وقت؟
⌄
نعم، يمكنك الترقية أو تخفيض الباقة في أي وقت. عند الترقية ستحصل على المميزات الجديدة فوراً، وعند التخفيض ستستمر بالباقة الحالية حتى نهاية دورة الفوترة.
هل الرصيد الشهري يتراكم للشهر التالي؟
⌄
لا، الرصيد الشهري يتجدد كل شهر ولا يتراكم. ننصح باختيار الباقة المناسبة لاحتياجاتك الشهرية. في الباقات السنوية، تحصل على الرصيد السنوي كاملاً مقدماً.
ماذا يحدث إذا تجاوزت حد الترجمات الشهري؟
⌄
إذا وصلت لحد الترجمات الشهري، يمكنك إما الانتظار حتى بداية الشهر التالي أو الترقية لباقة أعلى للحصول على المزيد من الترجمات فوراً. كما يمكن للمشتركين شراء رصيد إضافي عند الحاجة.
هل يمكنني إلغاء الاشتراك في أي وقت؟
⌄
نعم بالتأكيد. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم. ستستمر في الاستفادة من الخدمة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
⌄
نقبل جميع البطاقات الائتمانية الرئيسية (Visa, MasterCard, American Express)، بالإضافة إلى PayPal وApple Pay وGoogle Pay. جميع المدفوعات آمنة ومشفرة بالكامل.
هل هناك ضمان استرداد الأموال؟
⌄
نعم، نقدم ضمان استرداد كامل للأموال خلال 30 يوماً من تاريخ الاشتراك إذا لم تكن راضياً عن الخدمة. فقط تواصل مع فريق الدعم وسنقوم برد أموالك بدون أي أسئلة.